Les clients et les fournisseurs des petites et moyennes entreprises sont de plus en plus astucieux, ont de grandes attentes et comptent sur des services et une assistance immédiats et personnalisés. Les attentes continuent de croître et les petites et moyennes entreprises subissent une pression intense pour essayer de faire plus avec les mêmes ressources ou avec moins de ressources. L’activité de communication revêt donc une pertinence stratégique précisément parce qu’il est possible d’obtenir la légitimité et le consentement de l’environnement externe. La communication permet également la création, la consolidation et le développement de l’image de l’entreprise, c’est-à-dire un jugement que la même entreprise donne aux différents sujets avec lesquels elle entre en contact. Une image favorable étant une composante particulièrement importante des atouts de l’entreprise, l’activité de communication spécifiquement promue pour diffuser son identité et contribuer ainsi à la création d’une image positive ne peut que représenter un facteur de valeur stratégique. Et c’est sur la base de ces prémisses que j’aimerais attirer votre attention sur quelques propositions que je peux mettre en œuvre pour améliorer et accroître le potentiel de votre entreprise.